在这一方面,阿米巴的赛马平台通过在阿米巴组织体系的基础上实现授权,以经营会计系统量化工具为载体,将具体的方法手段下放给员工,用事实数据实现对···
管理篇:客户忠诚计划制定与实施
企业服务指南
管理篇:客户关系矩阵与分层管理体系
管理篇:服务竞争主题与客户忠诚
管理篇:投诉方案设计,提供双赢的解决方案
管理篇:客户关系修复与升级体系
管理篇:实战案例分析有哪些痛点
管理篇:投诉处理流程与技巧体系
管理篇:DISC模型在客户服务中的应用