管理篇:风险说明场景——条款清晰化+信任建立
【管理】风险说明场景:条款清晰化+信任建立
第一:痛点分析
认知超载:条款堆砌导致信息过载,关键风险点被淹没
信任赤字:术语化表达引发防备心理,客户怀疑存在隐藏陷阱
责任模糊:各方权责表述不清,争议时互相推诿
行动脱节:听懂风险但不知如何应对,说明会沦为形式
第二:思维导图文件

第三、执行说明关键节点
1、风险热力图制作
执行:召集法务/业务部门对条款量化评分,用Excel生成三色矩阵图,红色区域必须配真人解说
2、竞品对照表开发
执行:购买3家竞品服务,提取同类条款制作对比手册,劣势项用⚠️标注并说明选择逻辑
3、事故倒推沙盘实施
执行:选取历史纠纷案例,用磁贴代表各角色在白板上还原责任链,录制讲解视频嵌入电子合同
4、预案扑克牌设计
执行:将高频风险场景分类(黑桃=财务/红心=人力等),每张牌正面印风险图示,背面印处置步骤
5、动态预警雷达部署
执行:连接企业ERP系统,当库存/汇率等关键指标异动时,自动匹配合同条款触发预警邮件
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