1、含糊其词，意图不明;不注意倾听，常常不知对方所云;文理不通，意图不明，对工作开展造成较大影响，需极大提高2、语言欠清晰，但尚能表达意图，有时···

KPI和KCI各自在考核指标中所占的比例是多少？针对第一个问题，只要企业有胜任能力的模型，根据能力等级对应的行为，评估绝大多数行为表现符合哪一个能···

● 通常在评估工作产出时，我们关心什么(数量、质量、成本、时限)？● 我们怎么来衡量这些工作产出的数量、质量、成本和时限？● 是否存在我们可以追踪···

1、决定岗位成就的只有少数的关键因素； 2、这些因素具有规律性、决定性、成长性、关联系等特点； 3、聚焦这些因素，并视其为核心目标； 4、每一个···

【管理】团队激励场景：业绩故事化+行动号召设计一、痛点分析(导图前置说明)数据冰冷：业绩数字缺乏情感链接，员工感知不到价值贡献目标模糊：激励口号···

【管理】客户沟通场景：产品演示+异议处理一、四大核心痛点分析价值传递失效 - 产品演示陷入功能罗列，客户感知不到核心价值兴趣断层冷场 - 无法抓住决···

第一模块：痛点分析(导图前置说明)认知脱节：安全规范抽象难懂，员工认为“与己无关”导致参与度低记忆失效：条款式培训留存率<15%，关键安全步骤被···

一、项目推进场景的四大痛点：目标理解偏差 - 各部门对项目目标理解不一致，导致行动方向分散资源协调困难 - 跨部门资源争夺与调度效率低下动力激励不···

【管理】业务汇报场景：数据可视化+专业化呈现一、四大核心痛点分析数据淹没重点 - 信息堆砌无主线，决策者抓不住核心洞见逻辑链条断裂 - 分析过程跳跃···

【管理】投诉处理场景五大核心痛点一、五大核心痛点情绪对抗：客户情绪激动，沟通陷入对立状态需求模糊：表面诉求掩盖真实需求，问题根源难定位方案抗···

一、五大核心痛点1.结构混乱：信息堆砌无主线，听众迷失逻辑路径2.重点模糊：核心观点被细节淹没，缺乏冲击力3.论证薄弱：论点缺乏数据/案例支撑，说服···

一、五大核心痛点1、开场平淡：前30秒未能抓住注意力，听众进入状态慢2、价值模糊：听众不清楚演讲价值，缺乏继续听的理由3、情感脱节：未能建立情感连···

销售客服的痛点应该聚焦在“说服力”场景：客户沟通(销售话术)、产品演示(展示技巧)、投诉处理(危机公关)。一、销售与客服人员需要如何提升1、客户抗拒···

稻盛和夫强调，管理者必须是一个具有完美人格的人，而人格在不断变化，尤其在取得成功之后人更容易迷失自我。所以，“除了能力之外，还必须努力磨炼自···

0、2019年广东省高新技术企业认定申诉模板资源包1、2019年高企认定（第一批）网评结果分析2、申诉目录模板3、2019年高企认定评审结果（研发费用占比）···